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Doctores360

Consultorio digital · México

Tus pacientes ya te escriben por WhatsApp. Que ahí empiece el expediente.

Doctores360 contesta, agenda y guarda cada conversación en el expediente clínico de tu consultorio. Tú entras solo cuando hace falta.

Número propioExpediente estándar FHIR R4WhatsApp Business API oficial

Ejemplo de una conversación de WhatsApp entre una paciente, Ana Martínez, y el asistente del consultorio a las nueve de la noche. Ana avisa que tiene fiebre, el asistente le pregunta si tomó algún medicamento y ella menciona que es alérgica a la penicilina; el asistente le ofrece una cita para el día siguiente a las 9:30 y ella envía sus últimos estudios. Junto a cada mensaje se indica lo que el sistema registró en el expediente: el hilo de la conversación, la alergia, la cita pendiente de aprobación y el documento archivado.
Ana MartínezWhatsApp del consultorio21:14

Paciente

Doctora, buenas noches. Llevo con fiebre desde ayer, hoy me marcó 38.5.

21:14

Asistente del consultorio

Buenas noches, Sra. Martínez. Soy el asistente del consultorio. La doctora atiende de 9 a 18 h. ¿Ha tomado algún medicamento?

21:14

Paracetamol, hace 3 horas. Ojo, soy alérgica a la penicilina.

21:15

Anotado. Mañana la doctora tiene lugar a las 9:30, ¿se lo aparto?

21:16

Expediente

Ana Martínez34 años · Femenino
AlergiaPenicilina

Cita solicitada

Mañana 9:30 h · pendiente de tu visto bueno.

Documento archivado

Laboratorios.jpg, en Documentos.

A la mañana siguiente abres el panel y ya está todo: el hilo, la alergia, la cita por confirmar y el estudio.

Lo que pasa hoy

El consultorio no cierra a las 8 de la noche.

WhatsApp no perdona

Cientos de mensajes sin orden: recetas, dudas, estudios, personas que quieren cita. Todo mezclado en el mismo chat y contestado a deshoras.

El expediente vive en papel

Carpetas, hojas sueltas y memoria. Cuando el paciente vuelve seis meses después, hay que reconstruir su historia desde cero.

Lo urgente se pierde entre lo urgente

Un mensaje que describe un cuadro grave se ve exactamente igual que uno que pregunta el precio de la consulta.

Cómo funciona

Se instala en una tarde y sigue trabajando de noche.

  1. Conectamos tu número

    Damos de alta el WhatsApp de tu consultorio con la API oficial de Meta y configuramos tus horarios, tu saludo y tus reglas.

  2. El asistente atiende

    Responde dudas frecuentes, propone citas según tu disponibilidad y te avisa al instante si detecta un caso de alarma.

  3. Tú revisas y consultas

    Entras al panel, apruebas las citas, abres el expediente completo y sales de la consulta con la receta ya impresa.

Así se ve por dentro

El expediente, la agenda y la receta del mismo paciente.

La conversación de arriba llega hasta aquí: la alergia queda en la ficha, la cita cae en la agenda y la receta sale con tu membrete.

Expediente
AMAna Martínez34 años · FemeninoAlergia: penicilina
ConsultasAlergiasRecetasDocumentos
12 agoFiebre y odinofagia
03 junControl de presión arterial
19 marDermatitis de contacto
Ilustración del panel · pendiente: captura real
Agenda

Agosto

LMMJVSD123456789101112131415161718192021222324252627282930

Hoy

09:30Ana MartínezPor confirmar
10:15Luis BarreraConfirmada
11:00Rosa IglesiasConfirmada
Ilustración del panel · pendiente: captura real
Receta

Dra. Claudia Rentería

Medicina general · Céd. Prof. 0000000

Ana Martínez · 34 años

25 ago 2026

Paracetamol 500 mg

1 tableta cada 8 h · 3 días

Solución oral electrolitos

Según sed · 2 días

Firma

Ilustración del panel · pendiente: captura real

Tu panel

Un solo lugar para el paciente, la agenda y la receta.

Sin instalar nada: abre desde la computadora del consultorio, la tablet o el celular.

Expediente

Historia clínica completa

Consultas, diagnósticos, resultados y signos vitales, alergias, medicamentos, vacunas, documentos y mensajes. Todo en pestañas, todo del mismo paciente.

Consulta

Una sola hoja para atender

Motivo, síntomas, exploración, diagnóstico, tratamiento y receta en una pantalla. Se guarda completo de un clic, sin brincar entre módulos.

Recetas

Tu receta, como la usas

Diseña tu membrete con logo, cédula, dirección y firma. Imprímela o mándala al paciente por WhatsApp al terminar la consulta.

Agenda

Citas sin llamadas

Calendario del mes, agenda del día y tu disponibilidad por día de la semana. Las solicitudes que llegan por WhatsApp caen listas para aprobar.

Asistente

Un asistente con tus reglas

Le dices en qué horario atiendes, cómo saludar, qué puede responder y qué no. Si tú contestas a mano, se hace a un lado solo.

Seguimiento

Recordatorios automáticos

El paciente recibe su recordatorio una hora antes de la cita. Menos ausencias, sin que nadie del consultorio tenga que marcarle.

Alertas al médico

Si algo suena grave, tu celular suena primero.

El asistente vigila cada conversación buscando las señales que tú definas: dolor en el pecho, dificultad para respirar, sangrados, una descompensación en un paciente crónico. Cuando aparece una, deja de contestar como siempre y te manda un aviso a tu WhatsApp personal con el nombre del paciente y el mensaje textual.

No decide por ti ni diagnostica: te pone enfrente lo que no puede esperar a mañana.

Doctores360 · 21:41

Posible urgencia — Jorge Salazar, 58 años.

Mensaje: «Doctora, tengo un dolor fuerte en el pecho y me falta el aire desde hace 20 minutos».

Le indiqué que acuda a urgencias y le pedí que no espere respuesta. Abre el expediente para ver el hilo completo.

Confianza

Tus pacientes son tuyos. Sus datos también.

Un consultorio, una base

Cada médico tiene su propio número, su propia base de pacientes y su propio acceso. Ningún consultorio ve lo de otro.

WhatsApp oficial

Trabajamos con la API de WhatsApp Business de Meta, no con celulares clonados ni aplicaciones que se caen o bloquean tu número.

Estándar clínico internacional

El expediente se guarda en formato FHIR R4, el estándar que usan los sistemas de salud. Si algún día te vas, tu información se puede exportar.

Siguiente paso

Te lo enseñamos con tu consultorio en la pantalla.

Veinte minutos por videollamada: cómo quedaría tu expediente, tu receta y tu asistente respondiendo. Sin compromiso y sin instalar nada.